Hiện tại nếu tính toán đầy đủ các yếu tố về trênh lệch thu nhập, lượng data trên mỗi gói cước thì giá cước 3G Việt Nam hiện tại vẫn rẻ nhất thế giới. Các nhà mạng Việt Nam hầu như vẫn đang phải bù đắp doanh thu từ mảng dịch vụ khác đã phát triển trong thời gian trước đây để chuyển sang cho dịch vụ 3G.
Trong thời gian vừa qua thuê bao sử dụng 3G tăng theo cấp số nhân, nhưng giá cước thấp khiến nhà mạng vẫn chưa thu đủ vốn đã đầu tư vào phát triển hạ tầng. Thời điểm hiện tại do đang cơ cấu và cải tổ chuẩn bị tiến lên cổ phần hóa Tổng công ty Mobifone nên dường như Mobifone mạnh tay hơn. Tiếp tục đầu tư mạnh cho cơ sở hạ tầng nâng cao chất lượng dịch vụ 3G Mobifone của mình.
 |
| Dịch vụ 3G Mobifone |
Còn các nhà mạng khác hiện tại đang án binh bất động khi nói tới vấn đề đầu tư phát triển thêm cơ sở hạ tầng tăng chất lượng dịch vụ 3G. Vì chưa thấy con đường thu hồi vốn đầu tư từ dịch vụ này, trừ trường hợp phải tăng giá cước dịch vụ.
Ngược lại nếu không nâng cấp hệ thống hạ tầng mạng lưới, trạm bts để theo kịp với mức tăng trưởng thuê bao 3G, chất lượng dịch vụ sẽ bị suy giảm nhanh chóng, dẫn tới hệ thống bị quá tải, mất ổn định. Dẫn tới việc khách hàng rời bỏ hủy dịch vụ hoặc chuyển sang sử dụng dịch vụ của nhà mạng khác đó cũng là điều các nhà mạng đang cân nhắc.
Xem thêm: Hướng dẫn cách kiểm tra gói cước Internet 3G Mobifone
Tuy nhiên trong các cuộc họp gần đây các nhà mạng đều khẳng định và nói không với việc tăng cước 3G tại Việt Nam. Theo một nghiên cứu mới nhất nếu cải thiện và đảm bảo được chất lượng dịch vụ ổn định hơn so với hiện tại đa số thuê bao 3G vẫn sẽ chấp nhận với mức tăng giá 20-40%.
Với các người dùng thực sự cần 3G cho công việc thì họ rất cần được sử dụng một dịch vụ 3G có chất lượng ổn định nhằm giúp công việc của mình thuận lợi hơn. Vì thế họ sẵn sàng trả một mức chi phí cao hơn để được sử dụng một dịch vụ tốt hơn hiện tại.
|
|
| Dịch vụ Mobiclip Mobifone |
Tuy nhiên chưa ai trả lời được rằng tăng giá dịch vụ sẽ tốt hơn và ổn định hơn vì hạ tầng chưa đồng bộ được. Vì vậy nếu tăng cước mà dịch vụ không được cải thiện, chắc chắn người tiêu dùng sẽ cảm thấy không hài lòng vì phải trả thêm tiền nhưng chất lượng vẫn như lúc chưa tăng.
Đây dường như là một cái vòng luẩn quẩn cho vấn đề giá cước và chất lượng dịch vụ 3G của các nhà mạng Việt Nam nói chung. Tất cả các dịch vụ đều theo xu hướng cung cấp nội dung số thông qua cung cấp data ngày một lớn, như dịch vụ Mobiclip Mobifone. Nếu chất lượng dịch vụ 3G không ổn định thì hầu như các dịch vụ này sẽ không triển khai được.
