Ngoài các gói cước 3G Mobifone giá rẻ, ưu đãi dung lượng data 3G tốc độ cao hấp dẫn như Gói miu mobifone, gói MIU90 Mobifone, BMIU Mobifone… hiện nay, các thuê bao di động Mobifone còn có thể đăng ký cài đặt các gói cước 4G Mobifone cho điện thoại di động của mình để tha hồ lướt net, online với tốc độ cao gấp nhiều lần so với tốc độ 3G Mobifone trước đây.
Tuy nhiên, trong quá trình đăng ký sử dụng 4G Mobifone cho Dế yêu, có không ít thuê bao không đăng ký được 4G Mobifone, gây ra không ít vấn đề, khó khăn. Vậy nguyên nhân đăng ký 4G Mobifone không thành công là gì? Cách khắc phục tình trạng không đăng ký được 4G Mobifone như thế nào? Hãy dành chút thời gian theo dõi ngay bài viết dưới đây để có được các câu trả lời cho câu hỏi này bạn nhé!
Có không ít nguyên nhân dẫn đến tình trạng đăng ký gói cước 4G Mobifone không thành công cho điện thoại di động. Dưới đây là một số nguyên nhân chủ yếu của tình trạng này cũng như cách khắc phục tương ứng với từng nguyên nhân mà các thuê bao di động của nhà mạng Mobifone có thể tham khảo để chủ động xử lý.
Vì sao không đăng ký được 4G Mobifone cho điện thoại di động?
Không đăng ký được 4G Mobifone vì chưa đổi sim 4G
Một nguyên nhân đăng ký 4G Mobifone không được đó chính là thuê bao di động chưa đổi sim 4G Mobifone, vẫn sử dụng sim thường. Đây là lý do vì sao thuê bao không đăng ký 4G Mobi thành công cho điện thoại di động của mình.
Nếu bạn vẫn soạn cú pháp đăng ký gói cước 4G Mobifone thì sẽ nhận được tin nhắn thông báo từ hệ thống với nội dung “Thue bao cua quy khach khong du dieu kien dang ky goi dich vu HD90 – Dich vu 4G…”.
Để khắc phục tình trạng này, bạn chỉ cần mang theo giấy tờ tùy thân (chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu) cùng với sim di động đang dùng đến các cửa hàng, đại lý, điểm giao dịch của Mobifone và tiến hành đổi sim di động đang sử dụng sang sim 4G Mobifone là được. Các nhân viên chăm sóc khách hàng tại đây sẽ hướng dẫn chi tiết thủ tục đổi sim 4G cho bạn!
Không đăng ký 4G Mobifone được vì không thuộc đối tượng đăng ký gói cước
Một nguyên nhân khác lý giải cho việc vì sao bạn không đăng ký thành công gói cước 4G Mobifone cho điện thoại di động của mình đó chính là vì thuê bao của bạn không nằm trong danh sách được hưởng ưu đãi của gói cước 4G đó.
Để khắc phục nguyên nhân này, thuê bao di động Mobifone chỉ cần kiểm tra xem thuê bao của mình có thể đăng ký tham gia các gói cước 4G Mobifone nào. Cách kiểm tra rất đơn giản, bạn chỉ cần soạn cú pháp tin nhắn KT 4G gửi 789. Hệ thống sẽ gửi lại bạn danh sách chi tiết những gói cước 4G mà thuê bao mình được tham gia. Sau đó, bạn chỉ cần soạn cú pháp đăng ký gói cước 4G nằm trong danh sách này là được.
Có nhiều nguyên nhân không đăng ký 4G Mobifone được cho di động
Đăng ký 4G Mobifone không được vì gói cước 3G/4G cũ vẫn còn hiệu lực
Theo quy định của nhà mạng Mobifone, các thuê bao Mobifone không thể đăng ký sử dụng 2 gói cước 3G/4G Mobifone trong cùng một thời điểm do đó, nếu gói cước 3G/4G bạn đã đăng ký từ trước vẫn còn hiệu lực thì bạn sẽ không thể đăng ký thành công gói cước mới.
Để khắc phục, bạn chỉ cần hủy bỏ đăng ký gói cước khác theo cú pháp HUY Tên-gói gửi 999. Sau đó đăng ký lại theo cú pháp GO Tên-gói gửi 9084. Trước khi hủy bạn nên kiểm tra dung lượng còn lại của gói để tránh lãng phí. Để kiểm tra dung lượng data tốc độ cao còn lại của gói cước trước khi hủy bạn chỉ cần soạn cú pháp tin nhắn KT DATA gửi 999 tương tự như khi kiểm tra dung lượng data tốc độ cao Gói M70 Mobifone
Không đăng ký được 4G Mobifone vì không gửi được tin nhắn
Một nguyên nhân đăng ký 4G Mobifone không thành công cho điện thoại di động mà khách hàng gặp phải đó chính là không gửi được tin nhắn đến đầu số tổng đài đăng ký gói cước. Lý do xuất hiện tình trạng này có thể là do thuê bao đã chặn chiều gửi tin nhắn đến tổng đài.
Cách khắc phục tình trạng này rất đơn giản. Bạn chỉ cần thực hiện các bước lần lượt như sau:
- Bước 1: Từ màn hình chính của smartphone, bạn vào phần Cài đặt sau đó chọn Ứng dụng, chọn tiếp mục Quản lý ứng dụng
- Bước 3: Bạn chọn tiếp mục Nhiều hơn, sau đó chọn mục “Hiển thị ứng dụng hệ thống” rồi vào mục Dịch vụ tin nhắn
- Bước 4: Tại mục Dịch vụ tin nhắn bạn chọn mục Gửi Premium SMS sau đó chọn chế độ là Luôn cho phép là hoàn tất bước khôi phục gửi tin nhắn đến tổng đài.
Trên đây là những thông tin chi tiết về các nguyên nhân vì sao bạn không đăng ký 4G Mobifone được cho điện thoại di động và các cách khắc phục tương ứng đơn giản, nhanh chóng nhất mà các thuê bao Mobifone có thể tham khảo và áp dụng.
Hi vọng với những thông tin mà bài viết này cung cấp, các thuê bao di động Mobifone có thể chủ động đăng ký 4G Mobifone cho điện thoại của mình và có được những trải nghiệm online 4G thú vị nhất trên Dế yêu mọi lúc mọi nơi.
Xem thêm: SIM mạng Mobifone bị lỗi mất sóng không gọi được xử lý ra sao?
