Với mục tiêu hướng tới dịch vụ chủ động, linh hoạt và phục vụ tối đa nhu cầu của hành khách đi tàu, Tổng Cty Đường sắt Việt Nam phối hợp với Cty Cổ phần Viễn thông Hà Nội (Hanoitelecom) việc xây dựng một hệ thống dịch vụ tiện ích trực tuyến trên các thiết bị cầm tay, mạng xã hội và trên website mang tên Railway Box.
>> Xem thêm: Nguyên nhân dùng điện thoại đang sạc pin gây chết người
Hệ thống Railway box là dịch vụ đa tiện ích với 7 chức năng chính gồm: Đặt hàng trên tàu (gọi đồ ăn, uống, quà lưu niệm với tổ dịch vụ trên tàu); Mua sắm (đặt mua trực tiếp đặc sản vùng miền dọc theo tuyến đường sắt); Dịch vụ media trên tàu (xem phim, đọc báo, nghe nhạc…); Phục vụ du lịch (đặt tour, khách sạn, taxi đưa đón khi vừa xuống tàu); Đặt vé và thanh toán (đặt vé cho hành trình tiếp theo khi còn đang ở trên tàu); Cung cấp thông tin quảng bá du lịch trên suốt lộ trình; Thông tin, định vị hành trình đoàn tàu.
Giờ đây chỉ cần chiếc smartphone có kết nối internet 3G như 3G Mobifone (nếu sử dụng sim Mobifone), 3G Viettel (sim mạng Viettel), 3G Vinaphone (sim mạng Vinaphone)... là khách hàng đi trên tàu có thể chủ động đặt tất cả các dịch vụ hiện hành.
| Ứng dụng dịch vụ di động cho hành khách trên tàu |
Dự kiến, hệ thống Railway box sẽ đưa vào sử dụng thành 2 giai đoạn. Giai đoạn 1 (từ nay đến 1/1/2016) nghiên cứu xây dựng, phát triện hệ thống cho tới đầu năm 2016 sẽ đưa vào ứng dụng thực tiễn 3 tính năng: Đặt hàng trên tàu, mua sắm và thông tin quảng bá sản phẩm. Giai đoạn 2 (từ 1/1/2016 đến hết tháng 2/2016) sẽ đưa vào ứng dụng những tính năng còn lại.
Nếu hành khách đi tàu nếu chưa có kết nối mạng internet cho di động thì hãy cài đặt ngay mạng 3G bằng cách lựa chọn đăng ký một trong Các gói cước 3G Mobifone giá rẻ như gói M10, M25, M50 (áp dụng cho sim Mobifone) để được sử dụng các dịch vụ tiện ích trên tàu một cách dễ dàng.
| Sử dụng các dịch vụ trên tàu thông qua smartphone mang lại tiện lợi cho khách hàng |
Trong buổi ký kết sáng nay (28/9), ông Vũ Tá Tùng – TGĐ TCty ĐSVN cho biết: “Hành khách sử dụng phương tiện di chuyển bằng tàu hỏa sẽ mất nhiều thời gian hơn nên rất cần các tiện ích giải trí và cung cấp thông tin trong quãng thời gian đó. Chính vì vậy, việc cung cấp hệ thống Railway box trên các chuyến tàu là rất cần thiết cho khách hàng”.